Il Marketing di prossimità è una tecnica di mercato che, mediante l'utilizzo di strumenti e metodi specifici, veicola informazioni sia sotto forma di testo che di immagini o filmati stabilendo così un canale di comunicazione con clienti e strutture poste nelle immediate vicinanze dell'apparato emittente.
Attualmente la tecnologia che permette di realizzare con facilità ed economia le strategie di Marketing di Prossimità, utilizzata tra l'altro da oltre il 70% degli utenti e largamente diffusa su telefoni cellulari, smartphone, palmari e portatili è il Bluetooth.

VANTAGGI

» Comunicazione diretta e personale

Il Marketing di prossimità offre la grande opportunità di raggiungere ed interagire con il target di riferimento tramite il telefono cellulare in modo semplice ed immediato senza la necessità di costose consultazioni di banche dati e senza conoscere il numero di cellulare del cliente.

» Ampia penetrazione nel rispetto della Privacy

Al momento della ricezione del messaggio Bluetooth l'utente può decidere di rifiutare ovvero di accettare la comunicazione pubblicitaria e quindi cominciare ad interagire con il mittente.



» Costo di trasmissione nullo

Lo scambio di file e informazioni tra dispositivi Bluetooth è assolutamente gratuito, a differenza degli sms o mms per l'invio dei quali il mittente deve pagare un costo all'operatore telefonico.

» Contenuti Multimediali

Il protocollo Bluethoot supporta qualsiasi tipo invio: file audio-video, testo, SMS, MMS, giochi Java, concorsi, download loghi/suonerie, news, offerte speciali, servizi vari quali alert o agenda virtuale con promemoria sugli eventi, biglietti da visita, portafoglio virtuale sono solo alcuni dei servizi attivabili in una campagna di Bluetooth Marketing, l'unico limite è la fantasia.

CAMPI DI APPLICAZIONE

Gli eventi come fiere, congressi, convention politiche, campagne pubblicitarie e promozioni mirate per acquisire o fidelizzare il cliente in centri commerciali, discoteche, stadi, lidi marini, villaggi turistici ecc. in quanto comunemente svolti in spazi delimitati, sono ideali per il marketing di prossimità.
In particolare alcune idee di applicazione possono essere:

» Negozi e supermercati

All'interno di negozi e supermercati, BlueZone consente l'invio di offerte speciali, coupon sconto, immagini e video promozionali relativi ai prodotti in vendita nonchè inviti contestuali (es: "Dalle 16:00 alle 17:00 grande degustazione di vini guidata da un sommelier.").
La risposta dei clienti è immediata ed entusiasta, se la presenza del dispositivo è segnalata in modo corretto.
Per le reti di negozi in franchising, le grandi catene monomarca BlueZone garantisce al tempo stesso una programmazione centralizzata (definisco in un unico punto le offerte per tutti i negozi della rete) ed una erogazione locale (invio nel negozio A solo le promozioni valide per quel negozio).

» Centri commerciali

Nei centri commerciali BlueZone può essere utilizzato per sollecitare l'acquisto di articoli in offerta segnalando il tipo di promozione ed il negozio che la effettua. Potendo configurare BlueZone con contenuti diversi su base giornaliera e oraria, è possibile, da parte dei responsabili del centro commerciale, vendere le diverse fasce orarie ai negozi come spazi pubblicitari.
BlueZone ha inoltre la possibilità di creare una campagna a concorso che è in grado di impostare un contenuto "bonus" da erogare ogni x contenuti "standard" per incentivare e fidelizzare l'utenza.
I clienti sono invogliati ad accettare i messaggi Bluetooth inviati dal centro commerciale perché sanno di poter ricevere nel corso della giornata uno o più messaggi che indicano la vincita di premi messi in palio dal centro commerciale.

» Fiere ed eventi

All'interno di fiere, manifestazioni o convegni è possibile comunicare in modo diretto con centinaia di persone.
BlueZone può essere utilizzato per inviare le informazioni relative ad un prodotto/servizio in esposizione, il biglietto da visita (business card) di un relatore o l'agenda degli appuntamenti.
La programmazione dei contenuti può avvenire su base giornaliera ed oraria e questo permette di veicolare messaggi contestuali e coerenti con gli eventi schedulati nel corso della manifestazione.

COME SEGNALARE IL SERVIZIO NEL PUNTO VENDITA

In ogni area coperta dal servizio, sia all'interno che all'esterno dell'esercizio commerciale, si possono installare uno o più supporti segnaletici che invitano i clienti ed i passanti ad attivare la connessione Bluetooth sul proprio cellulare.
I supporti possono essere personalizzati assecondando le esigenze del cliente e dei relativi punti vendita sia nelle forme che, naturalmente, nei contenuti.